Alle våre biler har nye piggfrie vinterdekk. Vi sjekker mønsterdybde med jevne mellomrom og lufttrykk mellom hver utleie.  

Vi er en lokal tilbyder av leiebil, som har holdt til i Trondheim sentrum i over 15 år. Derfor har vi klart å forhandle frem gode lokale innkjøpsavtaler på våre biler. Dette nyter du som kunde godt av.

• Hos AllWays Leiebiler betaler du når du henter leiebilen. Vi foretar en pre-autorisasjon og reserverer leiebilkostnaden for leieforholdet og depositum på ditt debit/kredittkort.
• Vi har enkel kontantløs betaling med VISA, Mastercard, og Eurocard. Vi aksepterer dessverre ikke kontant betaling.
• Det er ingen skjulte utgifter hos oss. Du betaler prisen som står på vår hjemmeside. Det eneste du blir belastet i tillegg er bompasseringer. Husk å betale parkeringsavgifter og fyll drivstoff etter leie. Hvis ikke blir dette lagt på prisen.

• Husk førerkort, og et gyldig betalingskort i ditt navn. Du som henter og betaler for bilen må også ha med førerkort.
• Er du student, må du ha med studentbevis for å få vår studentrabatt.

Hos AllWays Leiebiler koster det ingenting for avbestilling. Men vi setter stor pris på at du sier fra så snart du vet at du ikke trenger bilen.

• Hos oss velger du en bilgruppe, og ikke en bestemt bil. Hvis du ønsker en bestemt bilmodell (BMW/Opel osv.) prøver vi så godt vi kan å hjelpe deg med dette. Bilillustrasjonene er kun ment som et eksempel på bilmodell i prisgruppen.
• Hvis du trenger hengerfeste, stor bagasjeplass, høy bakkeklaring og lignende - gjør oss oppmerksom på det ved bestilling. Vi skal gjøre vårt beste for å ordne dette!

• Depositum brukes primært for å dekke kostnader for bompasseringer.
• Vi bruker også av depositumet hvis du ikke har betalt parkeringsutgifter eller fylt drivstoff ved innlevering av bilen.

• Andre virkedag etter innlevering får vi oversikt over hvilke bompasseringer du har kjørt gjennom med leiebilen. Bompasseringene legges til på leieavtalen og vi tar betaling for totalkostnaden. Resterende beløp vi har reservert på kortet ditt blir frigjort.
• Etter leieperioden er utløpt kan du bli pålagt merkostnader for å dekke skader eller parkeringsbøter. Hvis du er uenig i noen av disse gebyrene kan du be AllWays Leiebiler om å dokumentere kravet.

• Du kan alltids ringe oss for å forlenge avtalen. Husk at det ikke er garantert at leieavtalen din kan forlenges, da det kan være en annen person som har reservert leiebilen du har. Vær tidlig ute om du vet du skal ha bilen lengre.
• Dersom du leverer inn bilen senere enn avtalt, uten at noe annet er avtalt på forhånd, blir du automatisk belastet for et nytt leiedøgn.

• På døgnleie og weekendleie har du fri kjørelengde.
• På 5 dagers leie og lengre har du også ubegrenset kjørelengde.
• Vi tillater kjøring i Skandinavia så lenge du gir beskjed om dette ved utlevering/bestilling. Ta kontakt for andre reisemål. Kjøring i Øst-Europa er dessverre ikke tillatt.

• Vi har mottak for leiebil i parkeringskjelleren på Royal Garden Hotel. Dette er i samme bygg som du henter leiebilen. En av våre klargjørere tar deg imot og går gjennom bilen din for etterkontroll sammen med deg.
• Kommer du utenom åpningstid kan du sette igjen bilen på parkeringsplassen utenfor kontoret der du hentet leiebilen. Bilnøkkelen leverer du i resepsjonen på Royal Garden Hotel. Husk at du har ansvar for leiebilen fram til vi åpner dagen etter. Så sant det lar seg gjøre anbefaler vi å levere tilbake leiebilen i åpningstiden.
• Rengjøring av leiebilen gjør vi for deg. Vi tar forbehold om at bilen må rengjøres hvis den er så møkkete at skadekontroll ikke kan gjennomføres. Dette er ikke noe du trenger å vente på, vi ringer deg hvis det er noe som dukker opp.

• Ring alltid politiet først på 112 hvis det er personskader involvert.
• Ved skade på leiebil og/eller annen eiendom må du fylle ut skademelding.
• Hvis bilen ikke er kjørbar, eller det er noe galt med leiebilen, kan du ringe oss i AllWays Leiebiler. Utenom åpningstid ringer du nummeret til driftsassistanse, som står på bilnøkkelen du har fått utlevert.

• Alle våre leiebiler er automatisk forsikret med tredjeparts skadeforsikring (Collision Damage Waiver) og tyveriforsikring (Theft Protection). Dette er inkludert i prisen på leiebilen din. Beløpet du betaler ved eventuell skade eller tyveri avhenger av bilen du leier, og om du velger å redusere egenandelen ved å kjøpe tilleggsforsikring (Se våre utleievilkår). Ved skade på et annet kjøretøy, passasjer eller eiendom, dekker av forsikringen opp til egenandel - så lenge det ikke regnes som uvøren bruk.
• Ruteforsikring er inkludert i leieavtalen, med fast egenandel ved reparasjon av steinsprut og bytte av frontrute.
• Skulle det skje en skade eller kollisjon under din leieperiode er det påkrevd å skrive skademelding. Skademelding finner du i leiebilen.

Vi i AllWays Leiebiler prøver alltid å være behjelpelig med å vise deg det du måtte lure på ved leiebilen din. Vi hjelper deg med skadesjekk, utstyrsforklaring og hvordan du best bruker bilens funksjoner. Her finnes det ingen dumme spørsmål!

• Alle våre leiebiler har et skadeskjema plassert i bilen. Sjekk at skader som er på leiebilen fra før stemmer i henhold til skadeskjemaet. Dette er leietaker sitt ansvar, men vi gjør vårt beste for å være behjelpelig med skadesjekk. Vi oppfordrer våre kunder til å gå grundig gjennom bilen for skader før man kjører. Ta gjerne bilder og/eller video av skaden du finner.
• Noter i leieavtalen hvis du ikke kan undersøke kjøretøyet på grunn av dårlig vær eller dårlig belysning. Du må i midlertidig undersøke kjøretøyet i rimelig tid etter at du har akseptert kjøretøyet. Sørg for å informere AllWays Leiebiler umiddelbart dersom du oppdager en skade. Hvis du ikke gjør dette, kan du bli holdt ansvarlig for eventuelle nye skader som oppdages på kjøretøyet ved avtalens utløp – med andre ord skader som ikke var markert i skadeskjemaet ved start av leieperiode.

Dyr skal fraktes i bur for å ta hensyn til allergikere.

Vi har åpent syv dager i uka, det mest effektive vil være å ringe oss direkte på  908 14 000. Våre åpningstider er mandag - fredag 07:00- 20:00, lørdag - søndag 09:00-18:00.